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Jemdo Studio
HDMI 投屏線 & 底座
通用問題
Jemdo Studio
Jemdo Studio 目前是正式版嗎？
Jemdo Studio for iPad 在哪裡下載？
軟體需要付費嗎？
軟體有問題是否代表擷取卡硬體有品質問題？
首次使用遇到黑屏或連接失敗應該如何排查？
偵測不到擷取卡怎麼辦？
有畫面但黑屏怎麼辦？
沒有聲音怎麼辦？
畫面偏色或顏色不正怎麼辦？
解析度或幀率不對怎麼辦？
Jemdo Studio 支援哪些擷取卡？
軟體會收集我的資料嗎？
支援哪些設備的畫面擷取？
AI 高光偵測是如何運作的？
未來有哪些規劃功能？如何回饋建議？
HDMI 投屏線 & 底座
NS2升級到21.0.0~22.0.0版本，無法投屏？
投屏後顯示黑屏 / 無法投屏
投屏後顯示無訊號
畫面卡頓或延遲
無法充電或充電速度慢
畫面有了但沒有聲音？
顯示器支援4K，設定4K沒區別？
投屏線發熱
為何連接USB後，電腦沒有反應（不識別設備）？
如何確認自己應該下載哪個韌體版本？
我是MacOS系統，如何操作？
為什麼升級後HDR顯示效果可能會和之前不一樣？
為什麼升級後還是無法投屏？在哪裡可以找到線材/擴充底座的基礎使用說明書？
該韌體是否支援所有掌上型主機（如Steam Deck、Rog Ally等）？
如何更新 HDMI 投屏線韌體？
韌體更新失敗怎麼辦？
投屏線支援哪些設備？
升級後進度條顯示黃色而非綠色？
刷錯了韌體版本怎麼辦？
是否可以將韌體降級回出廠版本？
通用問題
Jemdo 是什麼品牌？
產品支援哪些語言？
如何聯繫技術支援？
Jemdo 產品在哪裡可以購買？
軟體支援哪些作業系統？
擷取卡需要安裝驅動嗎？
錄製的影片儲存在哪裡？
硬體產品有退貨或售後政策嗎？
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