プライバシーポリシー

1. 情報の収集

基本キャプチャーは映像、音声、スクリーンショット、録画を原則端末内で処理します。任意のオンラインサービス、サポートへの送信、更新、診断は、以下に記載するネットワーク接続を使用する場合があります。処理する情報は次のとおりです。

• デバイス情報：フィードバックメールを自主的に送信される際、メールテンプレートにデバイスモデルやOSバージョンなどの情報が含まれます。これは問題の特定に役立てるためのもので、お客様が自主的に送信した場合のみ提出されます。
• アプリ使用統計：初回インストール日と起動回数をデバイスのローカルに記録し、評価プロンプトの表示判定にのみ使用します。このデータはデバイスのローカルストレージに保存され、アップロードされることはありません。
• 端末・診断データ：VID/PID、チップ、アプリ・OS版、端末モデル、機能イベント、仮名化されたインストールID、IPおよびリクエスト情報を互換性、安全性、安定性のため処理する場合があります。このプライバシー制御に対応する Android ビルドでは、互換性テレメトリは既定で無効で、Crashlytics はプライバシー通知への同意後にのみ開始されます。どちらにもキャプチャーメディアは含まれません。
• クラッシュレポート：OSを通じて診断データの共有を選択された場合、プラットフォーム提供者（Apple/Google/Microsoft）から当社に匿名のクラッシュログが提供される場合があります。

2. デバイス権限

本アプリが正常に動作するために、以下のデバイス権限が必要です：

• カメラ権限（全プラットフォーム）：USBキャプチャカードの映像入力信号にアクセスするために使用します。
• マイク権限（全プラットフォーム）：USBキャプチャカードの音声入力信号にアクセスするために使用します。
• 写真ライブラリ/ストレージ権限（iPad/Android）：録画した映像やスクリーンショットをシステムの写真ライブラリに保存するために使用します。
• USBデバイス権限（Android）：USBキャプチャカードハードウェアにアクセスするために使用します。
• ファイルシステムアクセス（macOS/Windows）：録画ファイルをお客様が選択したディレクトリに保存するために使用します。

これらの権限は本アプリの主要機能のためにのみ使用されます。システム設定からいつでも権限を取り消すことができます。

3. データの保存

• 録画ファイル：動画、スクリーンショット、GIFファイルはお使いのデバイスのローカルファイルシステムまたは写真ライブラリに保存され、サーバーにアップロードされることはありません。
• ユーザー設定：解像度、フレームレート、エンコード形式などの設定はデバイスのローカルに保存され、アップロードされることはありません。
• ハイライト検出データ：ハイライト検出の分析データはアプリ実行時のメモリにのみ保存され、アプリ終了時にクリアされます。

4. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売、賃貸、またはいかなる商業的方法でも共有しません。以下の場合を除きます：

• お客様がシステムの共有機能を使用して録画コンテンツを第三者と共有する場合。
• 法令により開示が求められる場合。

5. サードパーティサービス

明示した運用目的のため、以下のサービス提供者を利用します：

• Paddle は対象ウェブ購入の Merchant of Record として、決済、税、詐欺防止、サブスクリプション、返金を処理します。
• Apple App Store と Google Play は各ストア購入を処理し、Apple、Google、Microsoft はログインやプラットフォーム機能を提供する場合があります。
• Firebase/Google と Sentry は、該当アプリ版で設定されたクラッシュ、性能、診断イベントを処理する場合があります。このプライバシー制御に対応する Android ビルドでは、 Firebase Analytics を含まず、Crashlytics の収集はプライバシー同意後にのみ開始されます。
• Jemdo が運営するアカウント、権利、テレメトリ、診断サービスは本ポリシー記載のデータを処理します。
• Android の Google ML Kit OCR は端末内で動作します。お客様がサポートへ明示的に提出しない限り、録画内容を提供者へ送りません。

提供者と設定はプラットフォーム、地域、アプリ版により異なります。

6. 子供のプライバシー

本アプリは13歳未満のお子様を対象としておらず、当社が意図的にお子様の個人情報を収集することはありません。

7. データセキュリティ

すべてのユーザーコンテンツはお使いのデバイス上でローカルに処理・保存されるため、データセキュリティは主にお使いのデバイス自体のセキュリティ対策（デバイスパスコード、生体認証など）に依存します。デバイスのOSを最新バージョンに保つことをお勧めします。

8. お客様の権利

適用される法律に基づき、お客様は以下のデータに関する権利を有する場合があります：

• 知る権利とアクセス権：当社が収集する情報とその用途を把握すること。
• 削除権：App データの消去またはアンインストールにより、ローカルの App データを削除できます。送信済みのサポート・診断資料については、チケットIDを添えて support@jemdogame.com にアクセス、訂正、削除を依頼できます。
• 診断の管理：オンボーディングの任意の互換性テレメトリは無効のまま利用できます。このプライバシー制御に対応する Android ビルドで、今後の Crashlytics 収集を停止するには、App データを消去するかアンインストールし、再利用時にプライバシー通知または任意テレメトリへ同意しないでください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新されたポリシーは本ページに掲載され、「最終更新」日が更新されます。重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはウェブサイトでの告知を通じてお知らせいたします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご提案がございましたら、support@jemdogame.com または capture.jemdogame.com までご連絡ください。

Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、言語設定およびCookie同意状態を保存するために必要なCookieを使用しています。これらのCookieはトラッキング、分析、または広告目的では使用されません。ブラウザの設定からCookieを管理または削除できますが、ウェブサイトの一部の機能に影響する可能性があります。

12. 診断データの収集

本アプリには「ワンクリック診断」機能が含まれており、お客様がボタンをタップして明示的に同意した場合のみ動作します。収集する内容：キャプチャーボードのハードウェア情報、OS とハードウェア構成、アプリバージョン、直近 5 MB の除去済みアプリログ、自己診断結果。お名前、メール、電話、動画音声スクリーンショットの内容、位置、連絡先、他のアプリのデータは収集しません。

• 用途：技術サポートと製品互換性改善のみ。広告や第三者への販売には使用しません。
• 保持：デフォルトで 90 日後に自動削除。support@jemdogame.com にチケット ID を添えてメールいただければ、開示 / 削除 / 訂正をリクエスト可能。
• アプリ設定からいつでも本機能を停止できます。アップロードされたデータは送信時および保存時に暗号化されます。

13. 任意のオンラインサービス

ログイン、特典の購入・復元、コードの引き換え、デバイス管理を選択した場合、そのサービスに必要なアカウント情報を処理します。基本キャプチャーに PRO の購入は必要ありません。

• アカウント：Jemdo ID、選択したログインサービスが返す識別子、連携メール、表示名、アバターを使用し、同じアカウントのデバイスとサポート履歴を同期します。外部ログインのパスワードは収集しません。
• 会員：注文・購読識別子、プラン、支払い状態、有効期限、デバイス関連付けを使って特典を検証・復元します。カード情報全体は決済事業者が処理し、Jemdo は保存しません。利用可能な購入窓口はプラットフォームと地域で異なります。
• インストールしたバージョンで提供される機能をご利用ください。サインアウトするとローカルセッションと特典の同期が停止しますが、購読の解約やサーバー上のアカウント削除は行われません。